第二十四章 如果我说不呢？

魏金人是逗嘴烤鱼的老板，一辈子都跟饭店打交道，以前有挣有赔，事业起伏不定。
如今年龄已过50，也没有年轻时的雄心壮志，只想好好经营这个饭店，攒点养老钱。
所以，这几年一直规规矩矩做事，并没有什么过分的行为，唯一能让吴非诟病的，就只有饭店的老问题，也就是卫生状况了。
可逗嘴烤鱼做的非常不错，后厨也比较干净，虽然不知道这个标准是否达标，但现在来看，除了“二手鱼”事件，确实找不到发飙理由，这正是让吴非愣住的原因。
赶紧回去制止杜萧明报警，吴非感觉今天的事情就算找警察来也没多大用处，毕竟人家做的还算规范，漏洞极少，要是他使用个地沟油，过期食材什么的，那还有个借口，可做鱼都是现杀，配菜定量，每天基本都卖光，实在没有理由。
想来想去，他还是决定先看看，如果那老板蛮横无理，不讲道理，惩罚肯定还是会有的。
“顾客，这件事我先表个态，的的确确是我们逗嘴的问题，这点肯定承认。另外我要重新解释一下，您定的黑鱼为什么会少一块肉，这不是上桌客人吃剩下的，而是服务员上错桌，那桌客人夹一筷子后才发现的。”
魏金人耐心解释着，然后便朝旁边的女人使眼色，那女服务员也急忙道歉，说是自己上错了。
可女顾客听完却直摆手：“我不管你什么解释，鱼肯定是被别人吃过的，当时什么样我都存有照片，如果当时你们换新的，那我肯定不会说什么，可问题是你们换了吗？”
魏金人连忙露出尴尬笑容，继续解释道：“对不起，对不起，我们后厨的厨师听错了，以为是要重新做一遍，这才重新给您上的。”
“听错了？”女顾客冷冷一笑：“你们错的可真多啊，借口找的真好。”
“不是借口，我们犯错肯定承认，给您带来不便深感歉意，这一餐我们免单，额外再赠您2张30元优惠券怎么样？”
魏金人脸上还是挂着笑，一副商量口吻。
女顾客“嘁”了一声：“免单？你们的鱼上来我们根本就没吃，谈什么免单？还送优惠券？你们家的店我以后还会再来吗？”
“大姐，我们老板已经做出很大让步，你最好不要无理取闹。”魏老板没说话，旁边戴着耳机的白T恤店长不高兴了。
女顾客看起来27、8岁，被一位中年人喊大姐顿时绷不住了，直接抬高声音道：“你们店里上别人吃过的鱼，还说我无理取闹？到底谁无理取闹？告诉你们，我就是不要一分钱的赔偿，也要打12320举报你们。”
“你去举报啊，我们店合法合规，卫生达标，人员都是经过培训后上岗服务，开店3年来好评如潮，根本不怕任何人来查，就偶尔失误一次根本不能作为证据。”
白T恤店长露出不屑的笑，目光中充满挑衅，仿佛在说你不举报就是孙子。
女顾客被气的不行，这时她身边的男人站出来，指着店长怒道：“你们做错事就注意自己的态度，真以为我们不敢举报吗？”
“你快举报啊，电话拿出来现在打，不行拨个110，你看行不行的通？呵呵，你这样的顾客我见多了，占点便宜就卖乖，得寸进尺，给脸不要脸。”
白衣店长越说越过火，最后直接开骂了。
这下夫妻俩的火气彻底被点燃，就在要爆发的时候，吴非插进来了。
......
“诸位，我来说句公道话，你们现在都闭嘴。”
吴非站在旁边听好长时间了，这老板脾气不错，态度也算端正，可中年店长却有些过分，说话比较难听，让人很不喜欢。
突然有旁人插手让双方都始料未及，毕竟这会看热闹的人都老老实实没说话，更没有多管闲事。
“你是谁？也是他们家属？”白衣店长皱着眉，一脸的不服气，比人多他们可不怕。
“不是，这次来只想帮你们解决纷争，所以你闭嘴，不说话就能把这件事解决。”
吴非不喜欢他，当然也不会给什么好脸色。
白衣店长不爽那一家顾客，可人家起码是当事人，你一个看热闹的装什么大尾巴狼？
刚要喷吴非一顿，结果却被旁边的老板拦住。
“你好，请问你有什么比较好的建议？”
魏金人态度依然从容，此时听听旁观者的态度的确有助于解决问题，很可能大家各退一步，让事情得到解决，毕竟他是开门做生意的，这么闹下去对饭店的口碑很不好。
吴非看看他，感觉这个魏金人的确有些城府，经历过人生的大起大落后颇有种宠辱不惊的气度，是个成大事的人。
“魏老板，这件事本身是你们不对，第一次上错鱼的时候就可以补救，可这个沈店长却让服务员糊弄一下，重新把鱼端了上去，导致错上加错。所以，你要赔偿这位张女士一家损失。”
“抱歉，我们错归错，但这位女士一家人并没有什么损失，你这个说法我不同意。”
魏金人语气淡定，直接就提出反对声音。
吴非“呵呵”一笑：“魏老板，你错你有理是吧？咱做人不能这么不要脸，张女士一家来吃饭，你拿自己的错误导致他们一家浪费大量时间，现在都没吃上饭，这不是损失吗？现在跟你争吵，气的晚上睡不着觉，精神没损失吗？你的饭店一错再错，不应该得到惩罚吗？”
一连三问，顿时让魏老板和白衣店长不爽了。
“我们做错已经道歉，赔偿也拿出优惠券，还想怎么样？再说他们在店里大吵大闹，影响我们做生意，给饭店的声誉造成影响，这损失又怎么算？”
沈店长脾气是真不怎么好，他开始还能和张女士一家人和和气气的沟通，可现在是越说越激动，连旁边的魏老板都有些按不住了。
吴非皱着眉头，整个人都感觉不舒服起来，一个人怎么能无耻到如此地步？明明是饭店的错误，现在竟然反而怪客人影响他们做生意？
简直滑天下之大稽！
转头看看即将爆发的张女士夫妻二人，吴非微微吐出一口气，朝他们摆了摆手：“你们退后，这件事让我来。”
话说完，只见他完全挡在那夫妻俩身前，大声道：“魏老板，今天你只有一个选择，开除这个店长沈诚晋，赔偿张女士一家人的精神损失。”
吴非的话真是一点面子都不给，仿佛是在下命令。
魏老板和沈诚晋都听愣了，随后两人对视一眼，都露出想笑的表情。
“我见过很多喜欢管闲事的人，但你这种管到底还是第一次见。既然准备热心到底，那我也告诉你一句，如果我说不呢？”
魏金人一说完，吴非的表情突然变轻松了。
......