两周左右,广州确定的货品就开始陆续货到重庆了。
周放设计的海报,也印刷制作完毕,店内张贴出来,还做了一张灯箱片,张贴在店内的显眼位置。5个代理商免费拿到了这些海报和灯箱片,也都在店内张贴安装完毕。
货还没发到几个代理商店里,很多客人已经急不可耐要这些明星头上的同款发夹、耳环,有些客人还留下了电话和传呼号码,说到货就通知。
陈达昌的营销方案和周放的宣传思路奏效了。女人爱美是天性,明星的效应更加推动了产品销售和品牌影响力。接下来就看着几十个品种的货品哪些适销对路,然后加大生产力度。
发到各地的货,每款数量都很有限,好卖的货两天就卖空了。木丹每天负责给代理商打电话,询问销售情况和订货需求,陈达昌拿着订单,在订单数量上,他大胆地增加了5倍的订量。他能预见到,手里的明星海报图,每月都更新一次,都能带来不错的明星效应,品牌的认知程度会逐渐上升,订货的数量如果不够,就无法满足代理商的频繁进货需求。他认为品牌方的责任,就是不断为代理商提升销量和利润,不断推出品牌营销方案。这个明星海报方案,看来是要坚持做下去了。
木丹对货品的把握也越来越准确,有些海报上好看的发饰,但是在现实中并没有那么好的效果。前期的订货数量虽然不多,但也不能没有库存,一旦货选得不够准,卖不动,就会导致库存增加,现金流会受到影响。YIBOYO自己没有向厂家退换货的机会,却给了代理商机会,自己承担了风险,因此货品的选择就至关重要。
木丹总结了一些规律,设计比较夸张和惊艳的发饰品,消费对象都比较注重功能,就是穿戴的场合都必须配饰。如婚礼、重要活动出席等场景,需要搭配饰品的,这类需求不在乎价格,只在乎效果。最好店里就一件,买走就没有第二个了,这样的饰品要求设计很大胆,夸张。另一类就是追星族和普通女孩喜欢的明星款,价格适中,设计新潮,但要有质感,不能和海报上相差太远。木丹经过一段时间的观察,她发现最重要的一个环节,就是给客户推荐的过程。
面对零售顾客,需要有很好的销售技巧,人要有亲和力,有说服力,不同店员之间的销售差异是想象不到的惊人。万姐的店,她自己做销售,一天可以做1000元以上,换个销售员,却只能做300元左右。
零售行业对经营要求很高,看似简单地卖个饰品,要有品牌影响力、产品设计速度要快、质量要真的好、选货要精准、销售要得力。几个月下来,明显感到人手不够,忙不过来。木丹和陈达昌都觉得应该再招一个人,负责店里的事务,陈达昌负责货品与营销,木丹负责代理商管理和支持。
县城的顾客一般买饰品都是在百货公司,个体经济开始以后,地摊、小店,就开始成了饰品的主要销售渠道。在县城专门有个品牌店做饰品,这在九十年代中期还是不多见的。YIBOYO开在几个县城的代理商专卖店,基本上成了当地女孩子们的首选饰品店,一到周末,更是生意火爆。即便现在的营销和店员培训都还非常初级,但是毕竟小地方能看到新潮设计的饰品机会不多。
第二次广州之行的货品反馈都很好,80%的型号都被卖空。陈达昌和木丹把型号统计一遍之后,又集中确定了80%型号中的畅销型号,加大订单量。下一批货,不出意外,应该在两周左右能到。
木丹去了银行,把款先汇了出去。陈达昌在店里一一电话供应商,客客气气地告诉对方,钱已经付了,请按照订单备货。
店里需要人,陈达昌建议木丹去几个大百货公司逛发饰专柜,寻找合适的店员,一来了解百货公司的饰品行情,二来发现人才。有好的店员,挖过来。
连着几天,陈达昌上午在店里,木丹就去百货商店,市中心的太平洋百货、富安百货、新世纪百货,她每天逛一家。每天都去看饰品,看价格,和店员聊天,几天下来,基本上摸清了百货公司专柜的销售情况,也把几个专柜的不同的店员和店长都过了一遍。
最后,她锁定了富安百货饰品专柜的店员。
张晓慧。
这个女孩20出头,从乡下来重庆打工,一直就是卖服装卖饰品。接人待物有分寸,能够判断顾客心理。木丹去了两次,间隔了几天,第二次去她能清楚记得木丹来过,上次买过什么。对于饰品和服装的搭配,对场景的搭配,有一定的审美。整体给人感觉干干净净,态度很阳光,说话有分寸。
顾客说这个这么贵,她会赞同顾客的观点,说真的是有点贵。顾客自己挑选的饰品,她觉得不是很搭配,也会诚恳提出自己的建议。木丹和她交流,知道她从小喜欢画画,后来读了师范专科,分配在乡里的幼儿园,收入太少,就出来打工了。木丹直接说明了来意,希望让她去店里工作。工资只会比这里高,销售提成收入多。留下陈达昌的大哥大号码,邀请张晓慧来店里看看。
一个礼拜,陈达昌就接到张晓慧打来的电话,她想来谈谈。
比想象中顺利,张晓慧答应了来店里上班,月薪比之前多500元,销售奖金另计。
她是个勤劳聪明的姑娘,出来打工主要是为了多赚点钱,家里还有妹妹在读书,父母在家务农,每月多500元的薪水,对她的吸引力是很大的。她对木丹的印象也很好,木丹待人和气,轻言细语,她觉得这样的老板一起做事不会受罪。见过陈达昌之后,她就更放心了。陈达昌不大说话,没事就拿本书看,一副学生样子,哪像什么老板。
她觉得比在百货公司里被不同的管理人员天天呵斥,好多了。最重要的,这里收入更高。
很快,张晓慧办理完辞工手续,就来朝天门YIBOYO店里上班了。
上班第一天,她轻松上手,零售顾客来了基本上就能在她手里成交,批发顾客来了,她也是帮忙选货打包,毫不偷懒,动作麻利。代理商万姐看到她也喜欢得很,一个劲地夸她,这个姑娘,要是在我店里就好了,我就有时间休息了。
木丹腾出了时间,可以专心服务好代理商,提升代理商的品牌忠诚度,提升门店的销售额,都是她要负责的。不断的挑战,也让木丹不断学习。陈达昌也腾出了精力,专心在货品管理和营销上花时间。
转眼,重庆的冬天已经正式来到。雾都不是徒有虚名的,早上的大雾,经常要持续到中午。能见度只有几米,学校的孩子们做早操就像腾云驾雾中挥舞,朝天门码头的船要停航,路上的车要减速,通往成渝两地的高速公路关闭,进货的人上班的人,遇到大雾,时间统统被停滞。
陈达昌起床看了一眼江上的大雾,他知道渡船肯定又停了。去码头也没用,等到中午也太耽误时间。从弹子石坐公交车到朝天门有直达车,但要绕着长江一大圈,从长江大桥过江,再绕到朝天门,直线距离1公里的路,开车却要15公里。
路途上1个小时很正常,如果大雾,还要慢。陈达昌还是选择坐了公交。车子一路开到四公里、长江大桥、储奇门、一路绕到朝天门,下车的时候,他肚子已经饿得不行了。
快步来到开半天。
雾太大了,站在门口都看不清煮面的锅。
走得很近了,邱哥才看见他的脸。
“昌娃来了,坐。”
陈达昌点点头,算是打招呼了。
也不用点单,邱哥给他煮了三两豌杂面。一会儿亲自端了上来,“昌娃,今天大雾,早上没啥客人。”
“嗯嗯,中午太阳出来雾就散了,”陈达昌唏哩呼噜吸着面条,“早上不吃这碗面,没精神啊。”
“你上次帮我调整了一下价格,效果真不错哟,顾客还是这些顾客,收入确实增加了不少。听说你是重庆大学的数学系高材生,真不是吹牛的。”
“小事小事哈。谁说的?”
“以后你吃面月结,然后打八折,表示感谢。”
“月结可以,免得每次给钱麻烦。打折就算了哈,你这算是给账期啊。哈哈,不用不用,不能占用你的现金流还吃掉你的利润。呵呵。”
“昌娃,你店里又请了一个人啊?我看你们生意天天向上哦。”
“最近是有点忙,人手不够了。”
“你那个合伙人也不错啊,姑娘落落大方的,接人待物很有分寸。现在她也是我这里常客,你们以后统一结账吧。算是我的固定回头客。”邱俊在监狱里接触过三教九流,当厨师的时候也是和老板顾客斗智斗勇,但和陈达昌在一起,他觉得有种难得的骄傲和地位。毕竟,这是重点大学的高材生啊。他从来都很羡慕那些成绩好,能读书的人。
“是的,你的面好吃,大家都绕路来吃了。品种聚焦,减少损耗和库存,生意肯定越来越好哈。”
“我哪里懂那么多高大上的理论哟,就是想把一碗面做好吃而已。没你那么多学问考虑那么深奥。”
“邱哥,这就是大学问啊。”
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